PRIVACY & DATA
個人情報・データの取り扱い
オリジナルSFA AIへのお問い合わせと、公開トライアルをご利用になる方へ
最終更新日：2026年11月4日
1. 本ページの対象と当社の基本方針
株式会社エッジコネクション（以下「当社」）は、当社のプライバシーポリシーに基づき、本サイトで取得する個人情報を取り扱います。本ページは、お問い合わせフォームおよび公開トライアルでの情報の取り扱いを具体的にご案内するものです。
正式契約後のサービスで取り扱うデータについては、別途ご案内する契約条件・データの取り扱いに関する定めをご確認ください。
2. 取得する情報と利用目的
| 取得する情報 | 利用目的 |
|---|---|
| お問い合わせ項目、会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、企業サイトURL、部署・役職、相談内容、希望日時など、フォームに入力された情報 | お問い合わせへの回答、導入のご相談、日程調整および必要なご連絡 |
| ChatGPTのログインから受け取る利用者識別子・メールアドレス | 本人確認、体験環境と問い合わせの識別、他の利用者の環境との区別 |
| SFAの設定、登録データ、制作・相談の会話、変更履歴、会社カラー、利用日時・AI利用回数 | 体験環境の提供、設定の保存・復元、利用上限の管理、不正利用の防止 |
任意項目の入力はお客様の判断によります。必須項目に入力がない場合は、お問い合わせを受け付けられないことがあります。
3. お問い合わせ情報の取り扱い
フォームの確認画面で「この内容で送信する」を押すと、入力内容とログインに使用したメールアドレス・利用者識別子を、本サイトのクラウドデータベースに保存します。ログイン用メールアドレスと、ご指定の返信先メールアドレスは区別して扱います。
お問い合わせフォームの内容を、本サービスのSFA制作・営業相談AIへ自動送信することはありません。お問い合わせ対応のためにご入力いただいた個人情報を、他のお客様向けの営業ノウハウとして公開することもありません。
4. AI機能に送信する情報
ミエルへの相談やツクルへの制作依頼を送信すると、相談・依頼文、関連する直近の会話、SFAの設定、回答に必要な公開ノウハウをOpenAI APIへ送信します。AIによる回答・変更案の作成に使用します。
SFAに登録した顧客・商談などのレコードは、AIへ自動送信しません。ただし、相談・依頼文にご自身で記載した情報は送信対象となります。
APIでは回答の保存を抑制する設定（store:false）を使用していますが、これだけで外部サービス側での処理・保持が一切なくなることを保証するものではありません。
5. 公開トライアルに入力できるデータ
実在する顧客の個人情報、顧客名簿、取引先の機密情報、パスワードなどは入力しないでください。お問い合わせフォームには、ご連絡に必要な実際の会社名・氏名・連絡先をご入力いただけます。
体験期間は7日間、AI相談と変更案生成は合計10回までです。期間終了後も保存済みデータの閲覧・書き出しが可能です。体験終了時に自動で有料契約へ切り替わることはありません。
6. 保存、外部サービスの利用と情報の保護
本サイトの公開・認証にはSitesの基盤とChatGPTログインを、データ保存にはCloudflare D1を、AI機能にはOpenAI APIを、問い合わせ通知・受付確認メールの配信にはResendを利用しています。情報は各機能の提供に必要な範囲で、これらの外部サービス上で処理されます。
ログインした利用者の識別情報に基づいて会社の体験環境を区別し、別の利用者の環境へのアクセスを制限しています。通信の保護やサーバー側の入力検証などを行っています。個人情報の委託・第三者提供に関する当社の方針は、公式プライバシーポリシーをご確認ください。
体験期間の終了やログアウトだけで、問い合わせ情報・保存済みデータが自動的に削除されることはありません。削除をご希望の場合は、以下の窓口へご連絡ください。
正式版へ引き継ぐファイルを発行した場合、そのファイルにはSFAの設定・データ・会話などが含まれます。お客様ご自身で安全に保管・管理してください。
7. 開示・訂正・削除等のご相談窓口
個人情報の開示・訂正・削除、利用の停止や、本サイトのデータの取り扱いに関するご相談は、当社の個人情報保護担当窓口で受け付けます。ご依頼の際は、ご本人確認や対象データの特定をお願いする場合があります。手続きの詳細は公式プライバシーポリシーをご確認ください。
株式会社エッジコネクション 個人情報保護担当窓口〒141-0031 東京都品川区西五反田1-11-1 AIOS五反田駅前3F
電話：03-6825-5900